Οι πλατινένιοι κανόνες των καταστημάτων σύγκρουσης με τον Charles Aubry – Κανόνας 1: Μια αξιολόγηση ποιότητας

Οι πλατινένιοι κανόνες των καταστημάτων σύγκρουσης με τον Charles Aubry – Κανόνας 1: Μια αξιολόγηση ποιότητας

Januar 15, 2023 0 Von admin

Για το Capacity Month στο Progi, είχα μια συζήτηση με τον Charles Aubry σχετικά με αυτό που αποκαλεί τους τρεις πλατινένιους κανόνες των καταστημάτων σύγκρουσης.

Αυτοί οι κανόνες, λέει, είναι σαν τα αυγά, το αλεύρι και τη μαγιά σε μια συνταγή ψωμιού: κάθε συστατικό είναι απαραίτητο για το σύνολο. Ομοίως, για να έχουμε ένα επιτυχημένο και κερδοφόρο κατάστημα σύγκρουσης, χρειάζονται τρία συστατικά, τα οποία προηγούνται της ίδιας της εργασίας επισκευής: αξιολόγηση, διαδικασία ανταλλακτικών και χρονοδιάγραμμα παραγωγής.

Μόλις το όχημα βγει στην παραγωγή, ό,τι θα γίνει, θα είναι. Ως εκ τούτου, η καλύτερη προσέγγιση είναι να εστιάσετε σε αυτά που μπορείτε να ελέγξετε, τα οποία είναι τα βήματα που θα προετοιμάσουν τη διαδικασία επισκευής. Η ιδέα δεν είναι μόνο να βελτιώσετε αυτές τις τρεις πτυχές μεμονωμένα: εάν θέλετε να μεγιστοποιήσετε τα κέρδη σας, το κλειδί είναι να τις σκεφτείτε σε σχέση μεταξύ τους.

Όταν όλα τα υλικά ενωθούν τέλεια, η ζύμη θα φουσκώσει.

Κανόνας 1: Αξιολόγηση ποιότητας

Όταν ένα όχημα φτάνει στο κατάστημα σύγκρουσης, το πρώτο βήμα είναι να γίνει η αξιολόγησή του. Σύμφωνα με τον Charles Aubry, αυτό το μέρος της διαδικασίας είναι κρίσιμο. Μας είπε ότι σε ορισμένα εργαστήρια, οι εκτιμητές απλώς κοιτούσαν το όχημα για περίπου δεκαπέντε λεπτά και έβγαζαν δύο ή τρεις φωτογραφίες.

Ωστόσο, σύμφωνα με τον Charles, μια καλή εκτίμηση θα πρέπει να διαρκέσει κάπου μεταξύ 60 και 90 λεπτών. Και πρόσθεσε: «όσο περισσότερο χρόνο επενδύετε σε μια εκτίμηση, τόσο περισσότερα κερδίζετε από αυτήν». (Σημείωση, αυτό θα μπορούσε να είναι λιγότερο χρονοβόρο σε λίγα χρόνια, χάρη στις προόδους της τεχνητής νοημοσύνης. Προς το παρόν, μιλάμε κυρίως για οπτική νοημοσύνη, η οποία είναι ήδη αρκετά αποτελεσματική, αν και δεν μπορεί να δει πίσω από τα πάνελ. γι‘ αυτό ο Κάρολος πιστεύει ότι ο εκτιμητής του αύριο μπορεί να γίνει α αποσυναρμολογητής. Αλλά αυτό είναι ένα θέμα για ένα μελλοντικό άρθρο.)

Εξετάστε την αυτόματη εκτίμηση σαν διάγνωση. Όπως κάνουν οι γιατροί με τους ασθενείς τους, είναι σημαντικό να κάνετε ερωτήσεις πριν βγάλετε το νυστέρι. Διερευνώντας το πλαίσιο της σύγκρουσης, προσδιορίζοντας τη φύση της, θα μπορείτε να αφηγηθείτε την ιστορία του οχήματος, θα μπορείτε να αφιερώσετε τον χρόνο και την ενέργειά σας στα σωστά σημεία και το συνεργείο σας θα επωφεληθεί από όλα αυτά.

Τι σας διαβεβαιώνει ότι έχετε μια καλή διαδικασία αυτόματης εκτίμησης;

Μια καλή εκτίμηση θα πρέπει να σας παρέχει εργαλεία για:

  • Καθορίστε τις σωστές επισκευές που πρέπει να γίνουν.
  • Σχεδιάστε για τον σωστό αριθμό ωρών εργασίας που απαιτούνται.
  • Σχεδιάστε το κατάλληλο προσωπικό για να κάνει τις επισκευές.
  • Μάθετε ακριβώς ποια εξαρτήματα να παραγγείλετε.
  • Έχετε μια ακριβή ιδέα για το χρόνο και το κόστος των επισκευών.

Ο χρόνος σας είναι πολύτιμος και τα δεδομένα από μια καλή εκτίμηση θα φροντίσουν να μην τον χάσετε. Θεωρήστε τον επιπλέον χρόνο που αφιερώνετε στην εκτίμηση σαν μια επένδυση, η οποία θα σας εξοικονομήσει πολύ περισσότερες ώρες στο δρόμο. Για παράδειγμα, μια επισκευή που περνά απαρατήρητη από τον εκτιμητή θα μπορούσε να απαιτήσει την παραγγελία πρόσθετων εξαρτημάτων, την καθυστέρηση ή ακόμα και την επανεκκίνηση της όλης διαδικασίας. Τελικά, μια ακριβής και λεπτομερής εκτίμηση θα σας επιτρέψει να βελτιστοποιήσετε τον χρόνο και τους πόρους σας, να αξιοποιήσετε πλήρως τις δυνατότητες του καταστήματος σύγκρουσης και, στο τέλος, να αυξήσετε την κερδοφορία σας.

Ένα καλό μάτι θα σας αφήσει να ξεκινήσετε από το δεξί πόδι!

Για περαιτέρω συζήτηση και συμβουλές σχετικά με την αξιολόγηση ζημιών αυτοκινήτων, προτείνω αυτό το άρθρο: https://progi.com/en/2022/03/24/auto-damage-appraisal-conversation-with-patrick-piche-and-charles-aubry /

Στην επόμενη δόση των κανόνων πλατίνας, θα εξετάσουμε τη διαδικασία ανταλλακτικών.