Γιατί η ανεπαρκής αυτοματοποίηση της επιβίβασης και της αποβίβασης οδηγεί σε κινδύνους ασφάλειας και απώλεια δεδομένων

Γιατί η ανεπαρκής αυτοματοποίηση της επιβίβασης και της αποβίβασης οδηγεί σε κινδύνους ασφάλειας και απώλεια δεδομένων

Dezember 1, 2022 0 Von admin

Ρίξτε μια ματιά στις συνεδρίες κατ‘ απαίτηση από τη Σύνοδο Κορυφής Low-Code/No-Code για να μάθετε πώς να καινοτομείτε με επιτυχία και να επιτύχετε αποτελεσματικότητα, αναβαθμίζοντας και κλιμακώνοντας τους πολίτες προγραμματιστές. Παρακολουθήσετε τώρα.


Η πανδημία επιτάχυνε την υβριδική εργασία και την υιοθέτηση του cloud — αλλά πυροδότησε επίσης τη Μεγάλη Παραίτηση.

Μέχρι το τέλος του 2021, 69 εκατ Οι Αμερικανοί (20% του πληθυσμού των ΗΠΑ) «χωρίστηκαν» από τις δουλειές τους.

Καθώς περισσότεροι οργανισμοί αυξάνουν τη χρήση της τεχνολογίας, έχουν λιγότερους ανθρώπους για να τη διαχειρίζονται. Όλα αυτά έχουν επιβαρύνει τις δυνατότητες επιβίβασης και offboard των επιχειρήσεων. Ωστόσο, οι επιχειρήσεις αγωνίζονται να αυτοματοποιήσουν αυτή τη διαδικασία, με αποτέλεσμα κρίσιμη απώλεια τεχνολογικών περιουσιακών στοιχείων και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, νέα έκθεση από τον πάροχο εταιρικής διαχείρισης τεχνολογίας (ETM). Oomnitza.

>>Μην χάσετε το νέο μας ειδικό τεύχος: Μηδενική εμπιστοσύνη: Το νέο παράδειγμα ασφάλειας.<<

Εκδήλωση

Ευφυής Σύνοδος Ασφάλειας

Μάθετε τον κρίσιμο ρόλο του AI & ML στην ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και τις ειδικές περιπτωσιολογικές μελέτες του κλάδου στις 8 Δεκεμβρίου. Εγγραφείτε για το δωρεάν πάσο σας σήμερα.

Κάνε εγγραφή τώρα

«Η πανδημία και η Μεγάλη Παραίτηση επέβαλαν τεράστια πίεση στις διαδικασίες ενσωμάτωσης και αποβίβασης επιχειρήσεων σε σημείο που η αυτοματοποίησή τους έχει γίνει προτεραιότητα για κάθε εταιρεία με την οποία μιλάμε», δήλωσε ο Arthur Lozinski, Διευθύνων Σύμβουλος και συνιδρυτής της Oomnitza. «Διεξάγαμε αυτήν την έρευνα για να προσφέρουμε μεγαλύτερη εικόνα για το εύρος του προβλήματος».

Αυξημένη παρέκκλιση, περισσότερες εφαρμογές για διαχείριση

Η έρευνα δείχνει ότι οι οργανισμοί θα συνεχίσουν να αγωνίζονται με τον κύκλο εργασιών. Μια έρευνα από McKinsey and Company, για παράδειγμα, διαπίστωσε ότι το 53% των εργοδοτών αντιμετώπιζε μεγαλύτερο εθελοντικό κύκλο εργασιών το 2021 σε σχέση με τα προηγούμενα χρόνια. Η εταιρεία ανέφερε επίσης ότι το 51% των εργοδοτών αναμένει να περικόψει θέσεις εργασίας το 2022.

Ταυτόχρονα, οι εταιρείες μεσαίου έως μεγάλου μεγέθους διαθέτουν κατά μέσο όρο 187 εφαρμογές λογισμικού ως υπηρεσίας (SaaS), σύμφωνα με την Okta. Έκθεση Businesses at Work 2022.

Οι αυξημένες απαιτήσεις πληροφορικής και τα αυξανόμενα ποσοστά εναλλαγής εργατικού δυναμικού και οι κίνδυνοι για την προστασία της ιδιωτικής ζωής των δεδομένων, την ασφάλεια και τους οικονομικούς κινδύνους που τα συνοδεύουν καθιστούν την αυτοματοποίηση των διαδικασιών ασφαλούς offboard στρατηγική επιτακτική ανάγκη, δήλωσε ο συνιδρυτής της Oomnitza, Ramin Ettehad.

«Υπάρχει πάρα πολύ περιθώριο για λάθη, κενά, ανακρίβειες και αναποτελεσματικότητα όταν βασιζόμαστε στους ανθρώπους για να εργάζονται χειροκίνητα μέσω διαφόρων συστημάτων πληροφορικής για να εκπληρώσουν αιτήματα επιβίβασης και αποβίβασης», είπε. «Επίσης, πολλές διαδικασίες δεν είναι καλά τεκμηριωμένες ή διατηρημένες».

Αμφιβολία για τις δυνατότητες αυτοματισμού, απώλεια περιουσιακών στοιχείων

ο Αναφορά αυτοματισμού διαδικασίας ενσωμάτωσης 2022για το οποίο η έρευνα διεξήχθη από το YouGov, διαπίστωσε ότι σχεδόν οι μισοί ηγέτες πληροφορικής αμφιβάλλουν για την ικανότητα του οργανισμού τους να αυτοματοποιεί αποτελεσματικά την επιβίβαση και την αποβίβαση εργαζομένων.

Επίσης από τους 213 ανώτερους επαγγελματίες πληροφορικής που συμμετείχαν σε δημοσκόπηση:

  • Το σαράντα εννέα τοις εκατό ανέφερε την απώλεια τουλάχιστον του 5% των τεχνολογικών του περιουσιακών στοιχείων λόγω της αποχώρησης των εργαζομένων από την εταιρεία. ενώ το 27% έχασε περισσότερο από 10%. και το ένα πέμπτο έχασε μεταξύ 10% και 20%.
  • Το σαράντα δύο τοις εκατό αντιμετώπισαν τουλάχιστον το 5% των περιπτώσεων μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε εφαρμογές SaaS και υποδομές cloud λόγω ελλείψεων κατάργησης των παροχών πρώην εργαζομένων. Το ένα πέμπτο είχε πάνω από 10% τέτοιες περιπτώσεις. και το 17% δεν γνώριζε την έκταση της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης που προέρχεται από την ελλιπή αποδέσμευση εργαζομένων και εργολάβων.
  • Το σαράντα οκτώ τοις εκατό των ερωτηθέντων εξέφρασε ελλείψεις ή έλλειψη αυτοματοποιημένων ροών εργασίας μεταξύ των τμημάτων και εργαλείων πληροφορικής για τη διευκόλυνση της ασφαλούς αποβίβασης των εργαζομένων.
  • Οι οργανισμοί τεχνολογίας, υγειονομικής περίθαλψης και παραγωγής έχουν χαμηλότερα (πάνω από 36%) ποσοστά ανάκτησης περιουσιακών στοιχείων σε σύγκριση με άλλους κλάδους όταν αποχωρούν από εργαζομένους και εργολάβους. Εξέφρασαν επίσης περισσότερες περιπτώσεις μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε πόρους SaaS και cloud από πρώην εργαζόμενους σε σύγκριση με άλλους κλάδους.
  • Το λιανικό εμπόριο και η τεχνολογία εξέφρασαν χαμηλότερη συνολική εμπιστοσύνη (πάνω από 60%) ως προς τις δυνατότητες αυτοματισμού επιβίβασης και εκτός επιβίβασης σε σύγκριση με άλλους κλάδους.

Όπως σημείωσε ο Lozinski στην έκθεση, «όχι μόνο βοήθησε στον ποσοτικό προσδιορισμό του ποσού της απώλειας τεχνολογίας και του κινδύνου λόγω αναποτελεσματικών διαδικασιών, αλλά υπογραμμίζει επίσης τη σημασία της λήψης μιας συνεκτικής, ολιστικής προσέγγισης για την επίλυσή τους».

Ανακρίβεια και κενά εκτέλεσης

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους οι οργανισμοί δυσκολεύονται τόσο πολύ για τους εργαζομένους εντός και εκτός πλοίου, είπε ο Ettehad. μπορεί να είναι μια πολύπλοκη και περίπλοκη διαδικασία.

Για αρχή, υπάρχουν πολλά ζητήματα διαχείρισης του κύκλου ζωής της τεχνολογίας – από τα τελικά σημεία και τον υβριδικό χώρο εργασίας έως το SaaS και την υποδομή cloud – που πρέπει να ληφθούν υπόψη, είπε. Πέρα από τον τεράστιο όγκο τεχνολογίας που χρησιμοποιεί το προσωπικό, υπάρχει επίσης ένα ευρύ φάσμα αναγκών, απαιτήσεων και κανονισμών εργαζομένων και εργολάβων που πρέπει να τηρούνται με συνέπεια.

Επιπλέον, τα δεδομένα που απαιτούνται για αποτελεσματικούς εργαζομένους εντός και εκτός πλοίου είναι κατακερματισμένα σε εργαλεία διαχείρισης ανθρώπινου δυναμικού και πληροφορικής.

Ως αποτέλεσμα, οι οργανισμοί συνδυάζουν δεδομένα, εργαλεία και αιτήματα προσωπικού για να εκπληρώσουν τις πολλές διαφορετικές εργασίες που απαιτούνται για να επιβιβαστούν ή εκτός πλοίου.

«Η διαχείριση αυτού με εισιτήρια υπηρεσιών πληροφορικής και η αναμονή για ανθρώπινες απαντήσεις δεν είναι πλέον βιώσιμη ή επεκτάσιμη επιλογή», ​​δήλωσε ο Ettehad, ειδικά όταν οι οργανισμοί απολύουν το 10% του υβριδικού εργατικού τους δυναμικού. „Αυτές οι μη αυτόματες διαδικασίες είναι επιρρεπείς σε ανθρώπινο λάθος, ανακρίβεια και κενά εκτέλεσης.“

Το πρώτο βήμα: Αξιολόγηση

Οι πλατφόρμες ETM που παρέχουν αυτοματοποίηση επιχειρηματικών διαδικασιών για IT και τεχνολογία συμβάλλουν στην εξάλειψη αυτών των ελλείψεων.

Ωστόσο, „για να ξεκινήσετε, δεν μπορείτε να αυτοματοποιήσετε τις διαδικασίες σε ανακριβή ή ξεπερασμένα δεδομένα“, δήλωσε ο Ettehad.

Η διαδικασία ξεκινά με μια αξιολόγηση της διαχείρισης του κύκλου ζωής της τεχνολογίας, είπε. Για παράδειγμα, υπολογίζονται τα τελικά σημεία, οι εφαρμογές, το δίκτυο και η υποδομή cloud από την „προμήθεια έως το τέλος του κύκλου ζωής;“

Οι ομάδες HR, IT και ασφάλειας πρέπει να συγκαλέσουν και να καθορίσουν πολιτικές και διαδικασίες για την αντιμετώπιση των διαφόρων τύπων, προϋποθέσεων και σεναρίων χρηστών που επιβιβάζονται και εκτός επιβίβασης, καθώς και τα εργαλεία και τις διαδικασίες για την ικανοποίηση αυτών των απαιτήσεων, δήλωσε ο Ettehad.

«Μπορείτε να ξεκινήσετε με τις πιο κοινές και απλές διαδικασίες και στη συνέχεια να προχωρήσετε σε συχνά αλλά πιο περίπλοκα σενάρια», είπε.

Αγκαλιάζοντας τον αυτοματισμό

Οι πλατφόρμες ETM ενσωματώνονται με τα υπάρχοντα εργαλεία ανθρώπινου δυναμικού, χρηματοδότησης και πληροφορικής ενός οργανισμού σε επίπεδο API, επιτρέποντάς τους να συσχετίζουν επιχειρησιακά δεδομένα που βρίσκονται σε συστήματα σιλουέτας.

Αυτή η κεντρική αποθήκη δεδομένων συνδυάζεται στη συνέχεια με έναν γραφικό επεξεργαστή ροής εργασίας χαμηλού κώδικα, ο οποίος επιτρέπει σε όλο το προσωπικό πληροφορικής να αυτοματοποιεί γρήγορα και εύκολα βασικές επιχειρηματικές διαδικασίες, εξήγησε ο Ettehad.

Στη συνέχεια, οι οργανισμοί μπορούν να ορίσουν και να αυτοματοποιήσουν τη διαδικασία αποβίβασης, από τον διαχωρισμό έως την ανάκτηση, βάσει πολιτικών και συνθηκών, είπε. Ταυτόχρονα, μπορούν να ελαχιστοποιήσουν τις εγκόσμιες και ημιτελείς εργασίες και να βελτιώνουν συνεχώς τις διαδικασίες ενσωμάτωσης και αποβίβασης.

Η διασφάλιση ότι τα σωστά τελικά σημεία, αξεσουάρ, εφαρμογές και πόροι cloud είναι διαθέσιμα στην αρχή βοηθάει τις νέες προσλήψεις να είναι παραγωγικές στην αρχή, επεσήμανε. Επίσης, το ETM μπορεί να ενεργοποιήσει την ασφαλή offboarding διασφαλίζοντας ότι τα τελικά σημεία και τα δεδομένα τους είναι ασφαλή, οι άδειες λογισμικού ανακτώνται και η πρόσβαση στα συστήματα, το SaaS και οι πόροι cloud έχουν καταργηθεί.

Επιπλέον, το email, οι εφαρμογές και οι χώροι εργασίας ενός αποχωρούντος εργαζομένου μπορούν να ανατεθούν αυτόματα κατάλληλα.

«Μόλις αυτοματοποιηθούν, τα αναλυτικά στοιχεία μπορούν πιο γρήγορα να βοηθήσουν το προσωπικό να εντοπίσει και να επιλύσει κενά, ανωμαλίες, νέους ελέγχους και πρόσθετες εντολές συμμόρφωσης για την υποστήριξη της συνεχούς βελτίωσης», δήλωσε ο Ettehad.

Η αποστολή του VentureBeat πρόκειται να αποτελέσει μια ψηφιακή πλατεία της πόλης για τους τεχνικούς λήπτες αποφάσεων ώστε να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τη μετασχηματιστική επιχειρηματική τεχνολογία και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές. Ανακαλύψτε τις Ενημερώσεις μας.